Un inventario. Todos sus canales. Cero overbooking.
Hòlos es el PMS con channel manager y motor de reservas integrado para hoteles, conectado con las principales OTAs y operadores B2B del mundo, como Booking.com, Expedia, Airbnb, WebBeds y muchos más. Tarifas, inventario, front desk, housekeeping, restaurante, app del huésped y facturación en una sola plataforma.
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Suite Jardín, 14 de octubre
- Expedia3
- Booking.com3
- WebBeds3
- Directo3
Inventario compartido: los cuatro canales venden del mismo cupo.
La plataforma, por dentro.
Pantallas reales de Hòlos con una propiedad de demostración.
Llegadas, huéspedes in-house y salidas con su acción directa: check-in con habitación sugerida y cobro del folio antes del check-out.
Del canal a la factura, sin reprocesos.
Cada reserva recorre el ciclo completo en una sola plataforma, sin digitación duplicada entre el channel manager, el PMS y la facturación.
Reserva
Ingresa desde una OTA o desde recepción, con el tipo de habitación y el plan tarifario ya asignados.
Actualización de ARI
La disponibilidad se descuenta del inventario compartido y se sincroniza con todos los canales.
Check-in
Asignación de habitación sugerida según el tipo reservado y el estado de housekeeping.
Folio
El alojamiento se carga por noche; alimentos y bebidas, minibar y otros servicios se registran en el folio del huésped junto con los pagos.
Check-out y facturación
Con el folio saldado, la factura se emite desde el mismo folio.
La operación del hotel en una sola plataforma.
Cada módulo tiene su acción principal a la vista; las tareas frecuentes de recepción y revenue se resuelven en segundos.
- Calendario de disponibilidad y tarifas (ARI)
- Disponibilidad, tarifas y stop sell por tipo de habitación y fecha. Edición directa por celda o actualización masiva por rango de fechas y días de la semana.
- Front desk
- Llegadas, huéspedes in-house y salidas del día, con check-in y check-out en un clic. El check-out exige el folio saldado.
- Housekeeping
- Estado de cada habitación por piso: limpia, sucia, inspeccionada o fuera de servicio. El check-out la marca como sucia automáticamente.
- Folios y facturación
- Cargos, pagos en efectivo, tarjeta, transferencia o SINPE Móvil, y factura emitida desde el folio del huésped.
- Indicadores de gestión
- Ocupación, ADR, RevPAR, producción por canal, pace report y reportes comparados con el año anterior, con exportación a CSV.
- Revenue management
- Planes derivados, tarifas por ocupación, restricciones separadas para el motor propio y los canales, markup, yielding, pricing predictivo, descuentos, perks y cupones.
- Motor de reservas
- En el sitio web del hotel: calendario de dos meses, varias habitaciones, edades de niños, extras, upgrade, tarifas para miembros y pago en línea con OnvoPay.
- Servicios, solicitudes y fidelización
- Agenda de spa y servicios, pedidos de huéspedes e incidencias priorizadas, y programa de puntos con tarifas exclusivas para miembros.
- Alimentos y bebidas
- Punto de venta con cargo a la habitación, pantalla de cocina (KDS) y reservas de mesa; terminales de consumo en restaurantes, bares y áreas de servicio.
- App del huésped y kioskos
- App web instalable, en español e inglés, para consultar la estancia, pedir servicios y reportar incidencias; también en tabletas fijas por habitación.
Pricing dinámico y predictivo, dentro de los límites de su hotel.
El motor de revenue management de Hòlos recalcula en tiempo real la tarifa de cada tipo de habitación a partir de tres señales: la ocupación proyectada, la anticipación de la reserva y el ritmo de pickup frente al esperado. Cada tarifa opera dentro de un mínimo y un máximo definidos por tipo de habitación, y cualquier fecha admite una tarifa manual que el motor respeta.
Preguntas frecuentes
¿Con qué canales se conecta Hòlos?
Con las principales OTAs y operadores B2B del mundo, como Booking.com, Expedia, Airbnb, WebBeds y muchos más, además de las reservas directas de su sitio web y de recepción. Todos los canales venden del mismo inventario por tipo de habitación.
¿Cómo se evita el overbooking?
La disponibilidad se descuenta en una operación atómica antes de confirmar cada reserva, sin importar el canal de origen. Cuando se vende la última habitación de un tipo, el resto de los canales recibe la actualización de inventario y deja de venderla.
¿Cómo funciona el pricing dinámico?
Para cada tipo de habitación se define una tarifa mínima y una máxima. El motor de revenue management ajusta la tarifa de cada fecha según la ocupación proyectada, la anticipación y el ritmo de pickup, siempre dentro de ese rango, y publica el cambio en todos los canales. Una tarifa manual tiene prioridad sobre el cálculo automático.
¿Qué herramientas de revenue management incluye?
Tarifas por ocupación, planes tarifarios derivados, restricciones de estancia y stop sell separadas para su motor de reservas (IBE) y para los canales (CHN), markup por canal, reglas de yielding, pricing predictivo, descuentos generales, perks y cupones, además de pace report, producción por canal y reportes comparados con el año anterior.
¿Incluye un motor de reservas para el sitio web del hotel?
Sí. Se integra con una línea de código y muestra un calendario de dos meses, permite reservar varias habitaciones, indicar las edades de los niños, agregar extras, aceptar un upgrade y aplicar tarifas para miembros del programa de fidelización. El pago en línea se hace con OnvoPay, en español o inglés. Vea la demostración en un hotel ficticio.
¿Qué cubre Hòlos además de las habitaciones?
Servicios y spa con agenda, solicitudes e incidencias, fidelización con puntos, alimentos y bebidas (punto de venta, pantalla de cocina y reservas de mesa), terminales de consumo, y una app del huésped instalable en el teléfono o en kioskos de habitación. Todos los consumos se cargan al folio del huésped.
¿Cómo se factura?
Cada reserva genera su folio con los cargos de alojamiento, los consumos y los pagos, y la factura se emite desde ese mismo folio. La factura electrónica ante el Ministerio de Hacienda se emite mediante SGS Factura, integrado con Hòlos. Conozca SGS Factura en factura.suppcenter.global.
¿Sirve para varias propiedades?
Sí. Una empresa administra varias propiedades desde la misma cuenta, con usuarios y roles propios, y sus datos quedan aislados de los de cualquier otra empresa.
¿Requiere instalación?
No. Hòlos es una plataforma en la nube: funciona en el navegador, en computadora o tableta, y el personal ingresa con su usuario de SGS Access.
Solicite una demostración.
Le presentamos Hòlos configurado con los tipos de habitación y las tarifas de su hotel: calendario ARI, channel manager y front desk. Un asesor le contactará en un día hábil.